前沿拓展:上海的防晒霜品牌
8月19日,上海家化联合股份有限公司(以下简称“上海家化”)发布2022年半年度报告。期内,上海家化实现营收37.15亿元,同比下滑11.76%;净利润为1.58亿元,同比下滑44.84%;扣非净利润为2.01亿元,同比下滑39.58%。
上半年净利下滑约45%,护肤业务营收8.13亿元
据报告,今年上半年,特别是3月以来,受疫情影响,上海家化在生产、物流、渠道等方面分别遭遇工厂停工、仓库封闭物流受限、线下零售终端闭店等多重不利情况,线下、线上业务受到不同程度冲击。
生产方面,工厂停工及相关原材料配套无法跟上,导致产能利用率下降。物流方面,上海家化主要仓库位于长三角地区,仓库封闭引起的物流受限导致线下、线上部分销售订单无法履约,线上订单退货比例增加,通过外地仓库临时调配造成供应链成本上升。渠道方面,线下零售终端闭店影响终端动销;线上业务因物流停滞及后期运力不足,影响了品牌招新蓄水举措的实施。
受上述因素影响,叠加土地、厂房、设备等固定折旧成本和刚性支出及原材料上涨等因素,上海家化毛利率同比下降了1.35个百分点至59.91%。
报告期内,上海家化护肤品牌玉泽于3月推出防晒新品“大分子白金盾”清爽倍护防晒乳,在天猫小黑盒上市当日位列防晒品类第一名。据天猫玉泽官方旗舰店新数据,该产品月销量在2000件以上。佰草集新太极系列则通过一系列主题营销,在话题声量、招新、复购、连带等人群运营等方面取得了积极进展,目前已成为佰草集规模占比及增速第一的产品线。
分板块来看,上海家化护肤业务上半年实现营收8.13亿元,同比下滑34.84%。个护家清与母婴分别实现营收17.33亿元和10.22亿元。据了解,上海家化护肤品类产品主要仓库自3月末至5月被严格封控,物流受限导致订单无法履约,线上订单退货比例增加,电商派样招新活动无法执行。此外,上海家化也在半年报中表示,“超头”(头部)主播缺失也成为影响公司护肤品营收的因素之一。
上海家化董事长潘秋生曾表示,2020年上半年比较依赖超头主播,未来会更注重“超头+中腰部KOL+店铺自播”的立体矩阵,提升自播比例。据光大证券数据,2020年上半年上海家化线上渠道收入14.26亿元,同比增长32.66%,其中,电商同比增长50%以上。上海家化旗下护肤品牌玉泽也于此前借助“超头”主播快速出圈,并于2020年上半年实现高三位数的增长。
2020年6月,曾于欧莱雅任职的潘秋生就任上海家化董事长、CEO、总经理,并确定了“一个中心(以消费者为中心)、两个基本点(品牌创新、渠道进阶)、三个助推器(文化、流程、数字化)”策略。在降低对“超头”依赖方面,上海家化主要从积极开展多平台业务拓展,加快建立达人合作矩阵,大力建设内化自播能力以及深耕会员精细化运营等方面入手。同年10月,玉泽宣布与某“超头”主播暂停合作。
“去超头”后,上海家化如何提振线上渠道?
“去超头”后,玉泽等品牌的销售能力也引发外界关注。据国金证券数据,今年1月,抖音护肤直播带货额中,头部品牌自播比例显著高于大盘,其中佰草集达75.8%、玉泽达97.7%。1 月玉泽抖音渠道销售额约653.8万元,佰草集则未进入“top300”榜单,总体体量较小,未来仍有待发力。而同期玉泽天猫官方旗舰店销售额3478万元,同比下降54.2%;销量23.4万件,同比下降32.7%。
对于外界担忧,上海家化在投资者关系平台上回复表示,研报信息中相关数据与实际情况有偏差,从数据范围看也仅涉及天猫旗舰店。从渠道销售的角度,上海家化一直以来都在发力多渠道发展以满足多平台消费者的需求,主播、自播、店销、分销、IP营销都是重要阵地;每一个阵地里,也都是矩阵式打法、多方位布局;同时,不同的品牌会有不一样的阵地优先级排序。
据2022年半年报,2021年7月1日-2022年6月30日,玉泽天猫旗舰店当期总客户数为313.29万人,重复购买客户数为134.78万人,复购率达43.02%;佰草集天猫旗舰店及百货当期总客户数为156.9万人,重复购买客户数为65.6万人,复购率达41.81%。2021年全年,玉泽天猫旗舰店当期总客户数为361.09万人,重复购买客户数为153.77万人,复购率为42.58%;佰草集天猫旗舰店及百货当期总客户数为192.56万人,重复购买客户数为80.13万人,复购率为41.61%。从两个时间段来看,两个品牌的复购率基本持平略有微增,而当期总客户数和重复购买客户数均有所下滑。
上海家化对此表示,佰草集、玉泽近12个月复购率相比去年年末有所提升;但因疫情期间物流受限影响了招新工作,导致该期客户数相比去年年末有所下降。根据上海家化对于本次财报中数据下滑的解释可知,目前公司或仍在经历“去超头”的阵痛。
疫情因素叠加超头缺失影响,今年上半年,上海家化国内电商渠道实现收入7.21亿元,整体线上实现营收12.44亿元;而上年同期公司线上渠道实现营收16.07亿元,较2020年同期增加12.67%。
截至报告期末,上海家化生产经营状况基本回归正常,并表示下半年将力争实现恢复性增长。上海家化方面称,未来公司线上渠道将继续降低对单一模式的依赖,通过流程化、简单化、自动化来提升率,通过营销创新、精细运营、私域打通来提升能。
新京报贝壳财经记者 郑艺佳
编辑 李铮 王雨晨
校对 赵琳
图片 新京报记者 王远征 制图
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